A seguir, apresentamos algumas das perguntas mais frequentes de nossos clientes
Posso realizar a consulta a qualquer momento?
Sim, o sistema funciona 24horas por dia, 7 dias por semana sem interrupção. O serviço de atendimento com consultores especializados e suporte para explicação das informações e dúvidas funciona em horário comercial de Segunda a Sexta feira, das 9h às 18hs. Sábados de 9h às 13:00.
O pagamento é mensal ou por Placa?
Todas as consultas são cobradas por placa consultada.Não cobramos nenhuma mensalidade, taxa de manutenção ou assinatura.
É possível consultar apenas pela placa?
Sim! Todas as nossas consultas podem ser feitas usando a placa.
Consigo pesquisar veículos antigos?
Caso o veículo tenha data de fabricação antecedente a 1992, possivelmente não virá todos os dados de registro por conta da criação do Cadastro Nacional de Motores naquele ano.
É informado o nome e cpf do proprietário?
Em conformidade com as diretrizes na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD Lei 13.709) o Placa Buscador não coleta e nem armazena informações pessoais dos proprietários.
Como faço uma consulta?
O processo de consulta é simples. Após inserir a placa do veículo que deseja consultar você será redirecionado para a página de login, caso não tenha acesso, será redirecionado para a página de registro. Após o login você será redirecionado para a página de emissão e pagamento, assim que o seu pagamento for aprovado a sua consulta será emitida de imediato.
Fontes de Informação
Nosso sistema combina informações de fontes confiáveis, incluindo dados do Senatran, Detrans estaduais, e parcerias com empresas privadas, além de outras bases públicas. Tudo é feito seguindo rigorosamente as normas da LGPD, para garantir que você receba informações precisas, atualizadas e seguras.
Por que não encontrei o histórico de quilometragem na minha consulta?
O histórico de quilometragem é fornecido por sites de venda parceiros da Consulta Placa Online. Por isso, se o veículo que você consultou nunca foi anunciado nesses sites, essa informação não aparecerá na sua consulta.
O que é o risco de comercialização?
Apontamentos como batidas, passagem por leilão, histórico de roubo e furto, entre outros, impactam no valor de mercado do veículo. Isso quer dizer que você pode ter dificuldade de revendê-lo a um preço similar ao da FIPE.
O que é a aceitação em seguros?
Alguns detalhes podem afetar a aceitação das seguradoras e o valor da cobertura, como registros de sinistros (batidas), roubo, furto, quilometragem rodada, situação da documentação, entre outros.